亞洲自閉症友好主題樂園

對於自閉症兒童的家庭而言，主題樂園的喧囂與嘈吵可能會造成極大壓力。故此，Optism 團隊細心挑選出幾個位於亞洲的主題樂園，它們皆為自閉症人士設置特別空間與提供量身訂製的服務，確保有需要人士及其家人都能盡情享受歡樂之旅。

香港海洋公園水上樂園

中國香港

在我們選出的亞洲自閉症友好主題樂園中，香港海洋公園水上樂園名列榜首。2022年，它成為該地區首個榮獲「國際認證與持續教育標準委員會」（IBCCES）認證為自閉症譜系障礙中心（CAC）的水上樂園。

獲得該認證的主題樂園必須承諾為自閉症人士提供共融設施及服務，為至少八成職員提供應對自閉症的專業訓練，同時實踐與自閉症譜系障礙相關的持續審核、特殊服務與員工培訓。

海洋公園集團行政總裁黃嗣輝表示：「擁有不同娛樂愛好和需求的探險家，都可以在水上樂園找到屬於自己的體驗。這項認證表明水上樂園的共融設施，適合自閉症譜系障礙及其他感官障礙人士享用，令這個社群可以安心享受家庭樂。」

其設施增設一套由 IBCCES 負責評核的感官指南，將刺激水平由低至高分為一至十級，讓遊客可事先了解感官刺激程度。

黃嗣輝解釋道：「家長和照顧者可以使用水上樂園提供的感官指南，了解各個設施產生的聲音和其他訪客的興奮尖叫聲等資訊。」若自閉症家庭希望尋找刺激程度較低的遊樂設施，不妨考慮室外波浪池「湧浪灣」和室外激流體驗「激流旅程」等。

水上樂園鼓勵家庭於到訪前聯絡其客服部門，以便安排特殊輔助服務。樂園特設專門靜音室，讓自閉症訪客可以在舒適的空間裡稍作休息，依循自己的適應節奏過渡到更具刺激感的遊樂區域，這對於感官敏感的兒童而言，極為友善。

樂園於一樓、二樓和三樓均設有遊客專用特殊設施，包括育嬰室和靜音室，提供一個相對安靜且刺激度較低的環境，讓有需要人士休憩片刻。

水上樂園更與非政府組織及慈善機構定期合作，共同舉辦「同樂日」活動，專門為特殊需求兒童及其家庭提供免費或優惠門票。計劃為自閉症譜系障礙受益人籌辦團體參觀的非政府組織，可以聯絡其遊客服務部查詢。

地址：香港仔海洋徑33號

開放時間：上午10:00 - 下午6:00（週一至週五）；上午10:00 - 下午7:00（週六、週日及公眾假期）

電話：+852 3923 2323

電郵：gr@oceanpark.com.hk

香港海洋公園

中國香港

水上樂園由香港海洋公園營運，故此這座經典的海洋主題樂園自然也會為自閉症訪客提供貼心設施與服務。

海洋公園集團執行董事黃嗣輝表示：「我們致力提升每位遊客於兩大主題樂園裡的體驗。」他補充道：「我們擁抱多元共融，深信每個人都應享有自由體驗各項休閒設施的權利。」

雖然海洋公園並未如水上樂園般獲得 CAC 認證，但它還是推出了適用於自閉症人士的「愛心暢遊服務」（QAS）。自閉症兒童的家長和監護人可在參觀前填妥及遞交網上表格。有關申請結果將以電郵方式通知，而成功獲批核使用「愛心暢遊服務」的人士將獲發一個申請編號。於遊覽當日，前往遊客服務中心並出示該編號，即可領取「關愛暢遊卡」。

此外，由勞工及福利局簽發的「殘疾人士登記證」持有者均可免費進入香港海洋公園，該條款適用於自閉症兒童，而其中一位隨行人士亦可半價購買入場門票。

你亦可選擇於遊覽當日，前往遊客服務中心即場申請「愛心暢遊服務」（須於現場向職員出示由醫生、政府部門或相關機構發出之有效證明，並且填寫申請表格）。合資格申請者將獲發「關愛暢遊卡」，可優先使用遊樂設施。每位持卡者（連同最多三位同行人士）可憑卡享用最多十次優先輪候遊樂設施的安排，工作人員亦會提供相關協助。

海洋公園更為殘疾人士和有特殊需要的遊客，提供精彩的互動教育課程。學校和機構可與公園的教育團隊合作，訂製課程和特殊安排，其中包括會見動物大使和參加小組保育講座。

地址：香港仔黃竹坑道180號

開放時間：上午9:30 - 下午7:30（2024年1月2日起每週開放六天，逢星期二休園）

電話：+852 3923 2323

電郵：gr@oceanpark.com.hk

長風海洋世界

中國上海

梅林娛樂旗下的長風海洋世界位於上海市普陀區，獲公認為中國境內其中一座最適合自閉症兒童的主題樂園。長風海洋世界與當地官方和慈善機構合作，為包括自閉症兒童在內的特殊需求兒童提供支援。

梅林娛樂全球通訊總監 Chloe Couchman 表示：「在我們自家的慈善基金會 Merlins’ Magic Wand 的支持下，長風海洋世界能為特殊群體（當中包括自閉症或其他無障礙需求人士）及其家庭帶來量身訂製的遊覽體驗。」

若任何組織和團體有意參加專為特殊需求家庭而設的導賞活動，可聯絡長風海洋世界或 Merlin’s Magic Wand 基金會。一經確認，樂園會提供特別安排，確保自閉症家庭於園內享有暢通無阻的愉快體驗。

Chloe Couchman 解釋道：「為了支援特殊需求人士，我們精心規劃的導賞活動會避開繁忙時段，並且專設入口通道與休息區，務求讓每一位兒童及其家人於遊覽過程中，都能感到安全和舒適。」

獲得確認的慈善團體、自閉症兒童及其家庭成員或老師，將會獲得免費入場券，更可享園內零售及餐飲八折優惠。

長風海洋世界設有專業導遊，他們會於參觀期間全程陪同並提供協助，確保遊客享有最佳體驗。

地址：上海市普陀區大渡河路451號長風公園

開放時間：上午8:30 - 下午5:00（最晚售票時間為下午4:00，最晚入園時間為下午4:30）

聯絡方式：+021 6223 5399 或 info@oceanworld.com.cn

日本環球影城 

日本大阪

雖然日本環球影城沒有專為特殊需求遊客而設的遊覽服務，但其園內仍設有多項無障礙設施。

到達影城後，有特殊需求的家庭可前往入口左側的客戶服務中心，領取「Guest Support Pass」（遊客協助入場券）。儘管該入場券通常只提供予持有日本身心障礙手冊的國內人士，但國際遊客仍可攜帶其他證明文件（如表明精神障礙、復建或疾病的證書），以享用相關服務。

每個「Guest Support Pass」的使用人數上限為六人。在體驗遊樂設施之前，持有「Guest Support Pass」的人士可前往更安靜的休息區輪候，期間可保留排隊位置。

雖然園內通常只提供日語解說服務，但遊樂設施旁皆設有通用符號提示標誌，提醒對煙霧效果、高空、動暈病、密閉空間和大聲噪音敏感的人士避免體驗相關設施。

日本環球影城提供英文和日文版本的《機動遊戲指南》，內裡詳細解釋相關提示符號及其含義。你亦可前往客戶服務中心領取實體小冊子。

如你未獲准使用「Guest Support Pass」，則可前往打算體驗的特定遊樂設施地點，向在場工作人員咨詢，以獲得支援和協助。

地址：日本大阪此花區櫻島二丁目1-33號

開放時間：上午8:00 - 晚上10:00（週一至週日）

聯絡電話：+81 570 200 606