蘇詠芝教授分享如何幫助自閉症兒童應對校園欺凌，助家長識別跡象、支援孩子，並營造更安全的學習環境
蘇詠芝（Catherine So）現任香港中文大學教育心理學系教授，同時創辦慈善機構「智趣伴星途有限公司」，致力為自閉症兒童及其家庭提供支援服務。
由於在理解社交線索方面面對挑戰，自閉症學生往往較容易成為欺凌的目標。首先，他們通常較難理解他人的想法和意圖，因此未必能即時察覺欺凌者是有意傷害自己。在事情發生當下，他們可能感到震驚，不知道應該如何回應。當看到周圍的人大笑時，他們亦可能感到困惑，不明白究竟發生了甚麼事。然而，當他們事後逐漸意識到自己遭受欺凌時，往往會承受焦慮、壓力及其他心理上的負面影響。
與此同時，周遭環境和相關人士亦可能在無意間助長了這種情況。部分主流學校雖然接納有特殊教育需要（SEN）的學生，但未必已建立完善的保護機制。因此，一些家長可能不敢主動作出投訴，擔心學校會因此對孩子產生負面看法，甚至採取不利孩子的措施。以上種種因素，都可能令有心欺負較弱勢同學的人更容易得逞。
在我工作期間，我們每週為約 60 至 70 名自閉症學生及其家長提供服務，其中約有一半曾在學校或公共場所遭受過不同形式的欺凌。
當孩子遭受欺凌後，往往會出現焦慮不安的情緒反應。有些孩子可能開始抗拒上學，但未必能夠清楚說明發生了甚麼事。他們或許只能表達一些較籠統的感受，例如「我很擔心」或「大家都不喜歡我」。
此外，家長亦應留意一些較具體的觸發因素。我曾接觸過一個真實個案：一名孩子在學校被要求脫下褲子。事件發生後，他出現明顯焦慮，甚至當母親要求他換衣服時，也會感到恐慌和不安。因此，如果孩子突然對某些以往並不害怕或抗拒的事情產生強烈反應，這可能是一個警號，提醒家長或許有一些不愉快的經歷正在影響他們。
治療師在這方面能夠提供很大幫助。許多遭受欺凌的自閉症孩子並不會主動向父母透露相關經歷。這可能有多方面原因。例如，自閉症兒童在敘述事件方面往往面對較大困難；他們可能擔心分享負面經歷會令父母難過；又或者認為即使說出來，也不會有人認真聆聽或提供幫助。
另一方面，家長的回應方式亦可能影響孩子是否願意繼續分享。當孩子鼓起勇氣提及自己遭受欺凌時，如果立即面對大量追問，而家長未有先關注和接納他們的感受，孩子可能會感到壓力，甚至不願意再次談及相關的痛苦經歷。而治療師則具備專業的傾聽技巧和觀察能力，能夠協助孩子逐步整理和表達自己的感受與經歷。
自閉症兒童較容易成為被欺凌的目標，但透過適當的支援和有效策略，我們能夠為他們建立更安全、更具包容性的成長環境。
最直接的做法是與老師、相關學生及其家長溝通，從不同角度了解事件經過，逐步拼湊出完整的情況。然而，根據我在前線工作的經驗，部分學校在面對欺凌投訴時，可能會傾向淡化問題。如果事件並未被閉路電視拍攝到，學校有時甚至會表示沒有證據顯示事情曾經發生。在這種情況下，家長可以向所屬地區的社工或相關支援服務機構尋求協助。他們可能會為受欺凌學生安排心理輔導服務，亦可在有需要時協助轉介至法律相關部門，跟進事件的處理。
目前較為欠缺的一項措施，是設立專門調查校園欺凌事件的獨立委員會。在理想情況下，這類委員會應由具備兒童保障專業知識的獨立人士主導，而非僅由學校、社工或教育部門負責調查。
在非政府支援方面，已有不少機構為自閉症兒童及其家庭提供相關服務。例如智趣伴星途有限公司，便會透過課程和訓練，協助自閉症兒童辨識欺凌行為，以及學習如何作出適當回應。事實上，這些有關欺凌預防、自我保護及求助技巧的知識，不應只由支援機構提供。學校和家長亦應共同參與，讓他們及早建立自我保護意識和應對能力。
我非常鼓勵有特殊教育需要（SEN）孩子的家長主動與其他家長建立聯繫，並定期保持溝通。許多行為表現良好的學生，回家後都會向父母分享學校發生的事情。因此，這類家長網絡有時能夠發揮「預警系統」作用，讓家長及早得知孩子在校園中可能遇到的問題或不當事件。除此之外，家長在日常生活中亦應努力與孩子建立開放、坦誠的親子關係，並盡量以不帶批判的態度聆聽他們的想法和感受。
「讓孩子明白，家庭永遠是他們最安全的避風港。一個真誠擁抱、一把真實的聲音，而不是透過熒幕傳來的訊息，對孩子而言都非常重要。我明白大部分在職家長都面對繁忙的工作，但工作與家庭關係之間始終需要取得平衡。」
我希望從另一個角度來看這個問題。在整個討論過程中，我們大多聚焦於神經多樣性兒童及如何保護他們。然而，如果沒有欺凌者，自然也不會有受害者。許多選擇以攻擊性行為對待他人的孩子，背後往往有其原因。例如，他們可能因所處環境而長期感到憤怒、挫折或無助；又或者在家庭中缺乏關愛和支持，感覺自己無法掌控生活。對部分孩子而言，欺凌他人可能成為一種獲取控制感的方法。
從更宏觀的角度來看，我們需要整個社會的成年人先照顧好自己的身心健康，並共同提升社會整體的心理健康水平。家長則需要學習更有效地管理壓力，避免將自身的焦慮、憤怒或挫折感轉嫁到孩子身上。當成年人能夠以更健康的方式面對壓力和情緒時，孩子也能在更穩定、更有安全感的環境中成長。
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